微信公眾平台 服務號 訂閱號
作者:方倍工作室
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什么是服務號?
服務號給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的公眾號服務平台。
服務號,是公眾平台的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。如:招商銀行、中國南方航空。
1、1個月(30天)內僅可以發送1條群發消息。
2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。
3、在發送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。
4、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。
5、可申請自定義菜單。
什么是訂閱號?
訂閱號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。
訂閱號是公眾平台的一種帳號類型,為用戶提供信息和資訊。訂閱號每天可以發送一條群發消息。訂閱號發給用戶的消息,將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中。在發送消息給用戶時,用戶不會收到即時消息提醒。 在用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中
。訂閱號比較成功的典型案例:央視新聞、聯合國、勵志故事大全等等。可見:如果你是訂閱號選擇成為了服務號,那么你只能一個月發送一次群信息了。
兩者有什么區別?
新版公眾賬號將分為兩類:訂閱號和服務號。訂閱號每天一條,收攏至訂閱號文件夾,不強制推送;服務號每月一條,消息仍展示在聊天列表,但下發消息將即時提醒用戶。
公眾號展示分類形式:
新版與舊版的公眾號比較如下:
在功能分類上,將分為互動溝通、用戶管理以及服務定制三大模塊,這些功能的細分對於相關行業的企業或者開發者來說可能會帶來更多的機會,具體如下圖:
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