“做項目”和“做產品”最大的區別是什么?


首先,我們還是先了解項目管理和產品管理的基本概念。

什么是項目?

項目是在限定的資源及限定的時間內需完成的一次性任務。具體可以是一項工程、服務、研究課題及活動等。

什么是項目管理?

指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些與成功地達成一系列目標相關的活動(譬如任務)的整體監測和管控。

什么是產品?

產品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,並能滿足人們某種需求的任何東西,包括有形的物品、無形的服務、組織、觀念或它們的組合。

什么是產品管理?

產品管理英文名稱是Product Management,是將企業的某一部分(可能是產品、產品線、服務、品牌、細分等)視為一個虛擬公司所做的企業管理,目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢。

對於項目管理來說,是以目標管理為核心的,項目目標受到時間、質量、成本三要素約束。項目經理的作用就是通過調整時間、質量、成本三要素之間的關系,達成項目目標。

項目管理是臨時性工作,不管項目周期再長,都有終止時間。當項目達成項目目標后,項目終止,項目經理就結束使命。

我們舉個項目管理的例子。甲方出資200萬開發一套系統在線視頻會議系統,能夠支撐1萬用戶使用,時間要求三個月。作為乙方項目經理來說,項目目標包括:成本因素:不大於總費用90%,質量因素:系統支撐1萬用戶使用,時間因素:3個月。項目經理的職責就是達成項目目標。那么如果甲方對質量要求變更時,比如增加到支撐2萬用戶使用。那么項目經理就要通過調整成本和時間兩個因素來達成質量要求的變更。

通過這個例子來說,開發出來的產品質量也是用戶體驗的一部分,並不是說項目經理帶領團隊實現了視頻會議功能就可以完成項目工作的。

下面我們舉一個產品管理的例子。公司要開發一套雲視頻會議系統,滿足用戶視頻會議需求,並通過銷售雲視頻系統為公司帶來收益。產品管理要做的事情,將規划滿足用戶需求的雲視頻會議並能夠銷售給用戶為公司帶來收益。

影響用戶購買你產品或者服務通常包括如下幾個要素:合適的功能、合適的價格、合適的時間和低點、產品服務、品牌、包裝等等方面。這些都是產品經理要考慮的事情,用戶體驗不是唯一的工作內容。

最后我們再舉一個互聯網產品開發團隊中,產品經理和項目經理是如何推動工作開展的。

產品經理負責產品規划,並決定需求功能優先級,並決定產品功能流程、交互、界面等產品要求。那么項目經理根據產品經理需求優先級,結合團隊開發資源和迭代周期,帶領團隊實現產品功能要求。

在每一個迭代周期,其實就是一個項目,產品經理決定項目質量標准(用戶體驗要素),項目經理在迭代周期這個時間因素確定的情況下,通過調整成本因素來實現每個迭代周期的產品目標。


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