【創業幫】--1--智能信息系統建設概述


引言

信息系統建設對於IT技術行業從業人來講即容易也比較有難度。

容易是因為不會因為各種各樣的技術術語暈頭轉向搞的不知道軟件或者硬件究竟是用來干什么用的,難度在於雖然各種的問題總是很容易找到各類的軟硬件解決方案,但是不一定能夠有相應的資源去實現,比如缺少資金(創業公司常見),沒有專門技術運維人員(這個創業公司更常見,實施有時候廠商可能會提供人員或者文檔不一定是問題)。

而對於技術外的人員來講則只有難度了,尤其是各方面捉肘見襟的創業公司。

那么在面臨一個極其不充足資源的情況下如何去建設足夠支撐創業階段的智能化信息就是一個均衡策略選擇的問題。

解決方案

分析信息系統產出比率

不同的企業在不同的階段,從信息系統得到的產出比率是不一樣的。

最簡單的一個5人的家政公司和一個500人的家政公司對於信息系統的依賴程度有着極大的差異,而信息系統對於二者的產出也會有着很大的不同。對於前者,引入一個工作任務寫作分發系統則是一個企業負擔,而對於后者缺少相應的任務分發調度系統會顯著的降低企業的人工效益產出,導致人工時的浪費。

信息系統是企業重要的組成核心,但是,就如同生命的演化一樣,進化出大腦是因為生命體需要更高效的整合機體的效能,打造一個智能化的企業核心的根本原因在於提高企業的生產力和生產效率,而非由於各種各樣荒誕的理由,比如追趕管理技術的時髦或者純粹就是被IT企業的營銷人員所蠱惑。

聽取專家的意見

如果你不是一個專門的技術架構人員,即使花費些咨詢費用也一定要聽取專家的意見或者過來人的經驗后再決定引入或者采購某種軟硬件方案來解決企業的問題。在目前這個強人工智能遙遙無期的時代,80%的信息系統只能被20%的專家有效利用,其他的時候功能和員工手腳差不多很難以帶來明顯的效益。這其中既有員工素質的問題,也和當代軟件設計閉門造車的產品設計思路有關。所以在一體化的解決方案廣告充斥天際的同時,苦哈哈的信息外包崗位仍能大行其道。

雇佣能夠高效使用的人

再好的信息系統碰上對企業信息運行一竅不通的人也只是一堆耗電的機器而已,要么使用極高自動化程度的信息系統,要么找對人來使用。

優先於對人的投資,但是要保守

當一個技術從業人員極為鼓吹某一種昂貴的解決方案時,一定要小心。因為在技術人員身上常見一種叫做技術崇拜的信仰,有着這種信仰的技術人員一般對解決方案的價格視而不見或者啞然不知。但是當某一種解決方案確定在實施或者應用后能夠明確減少人工時的時候,即使昂貴也要敢於投入,伴隨着人口衰減以及逐漸增高的信息技術地基,人工的成本會逐漸的伴隨着企業規模指數型增長,再昂貴的信息技術投入和相對應能夠減少的人工成本有優勢時一定要勇於投入,但是也要保守,千萬不能也被帶入到了技術崇拜的信仰邪教路上去。

將企業看作一個人

將企業看作一個有着獨立智慧的人而非一群人的集合體去建設企業的智能信息系統,一群人的集合體有着更大的概率成為一個低效的龐然大物,烏合之眾這個詞就是為這種群體准備。不要幻想高學歷的群體就不會有問題,沒有良好高效的協作能力,任何群體都是如此。但是作為一個智慧體的某一部分的個人則能在一種整體化高運籌能力的指揮下充分發揮個體的效能。集權政體也許不民主,但是民主的政體沒有幾個效率能夠超過同樣技術水平的極權政體的。改換企業的定位思路,在人工智能呼之欲出的時代,企業的組織結構的概念需要革命了。


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